Возврат товара

Внимание!

Прежде чем оплачивать заказ, обязательно осмотрите товары! Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.


Товары надлежащего качества

Товары надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 7 календарных дней, начиная со следующего календарного дня после доставки, при условии сохранности товарного вида и отсутствия следов использования. 
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его потребительских свойств, товарного вида и целостности оригинальной упаковки. 

Товары ненадлежащего качества

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 10 календарных дней, начиная со следующего календарного для после доставки. 
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный или бракованный товар, который не может выполнять своих функции. 
Отличие оттенков цвета и элементов дизайна от заявленных в описании не является неисправностью или нефункциональностью товара. 

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня обращения путем безналичного перевода на банковский счет клиента. 
Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт покупки, также необходим любой документ, удостоверяющий личность.
При оплате картой возврат денежных средств может быть осуществлен только на те реквизиты, с которых была произведена оплата.